Coaching szemléletű vezetés referenciák

Kiss István – főosztályvezető MVM Paksi Atomerőmű Zrt. Oktatási Főosztály

Az MVM Paksi Atomerőmű Zrt. működési jellemzőiből adódik, hogy a biztonság legmagasabb szintű biztosítása érdekében a vezetés minden szintjén a legmagasabb elvárásokat fogalmazza meg a vezetőkkel, termelésirányítókkal szemben. Ezen elvárások érvényesítése érdekében kerestünk 2014-ben partnert egy olyan rövid, de konkrét eredményeket biztosító célprogram végrehajtására, amely biztosítja a helyszíni vezetői ellenőrzések hatékonyságának javítását. A kínálati piacot felmérve, illetve a referenciákat áttekintve választottuk Lakner Szilviát a program végrehajtására.

A program első lépéseként 20 fő szakmailag hiteles szakember egy 2 napos, a Lartco Consulting Kft. által szervezett tréningen vett részt, amelynek során megismerkedtek a helyszíni ellenőrzések hatékonyságát meghatározó kommunikációs technikákkal (coaching szemléletű vezetés alapjai, aktív figyelem, kérdezéstechnika, asszertív kommunikáció, értékelés, visszacsatolás szabályai). Ezt követően a felkészített kollégák párban beosztva a helyszíni vezetői ellenőrzéseket végző termelésirányítók munkáját támogatták a coaching szemléletű vezetés, ellenőrzés, értékelés, visszacsatolás jellemzőinek bemutatásával, a pozitív vagy negatív benyomásaik közvetlen visszacsatolásával, és az általános tapasztalataik közös értékelésével.

A képzést és a coaching szemléletű, felkészült kollégák által támogatott vezetői ellenőrzést a résztvevők egybehangzóan pozitívan értékelték. A közös kiértékelések tapasztalatai – köszönhetően a testreszabott, gyakorlatorientált felkészítésnek – rávilágítottak arra, hogy a hatékony ellenőrzésnek a szakmai és a szabályismereti megfelelés mellett legfontosabb kritériuma az ellenőrző személy felkészültsége arra, hogy pozitív megközelítéssel, következetesen és hatékonyan kommunikálva végezze a munkáját.

Az előzetes várakozásokat felülmúló tapasztalatok hatására szélesebb körű felkészítés mellett döntöttünk, ezért a vezetői akadémiánk 2014-15. évi termelésirányítói programjának fókuszába a vezetői visszajelzés, értékelés témakörét állítottuk és felkértük Lakner Szilviát a tréneri feladatok ellátására. A képzés atomerőművön kívüli helyszínen megszervezett, csoportos műhelymunka formájában valósult meg, amely a vezetői visszajelzés, értékelés témakörének interaktív, csoportos feldolgozásán alapult. A programon 10 csoportban közel 150 fő vett részt, akik a Size Prozess személyiségtipológiájával, szemléletével, gyakorlati alkalmazásával ismerkedtek meg. A résztvevők a tananyagot és a tréneri munkát kiválónak ítélték, a kurzust hasznosnak, alkalmazhatónak tartották a gyakorlati vezetői munkájukban.

A jövőben Lakner Szilviával további eredményes együttműködést tervezünk, amely magába foglalja a helyszíni vezetői ellenőrzések további támogatására az eddig megszerzett ismeretek elmélyítését és kibővített résztvevői körrel további felkészítő tréningek szervezését.

Erdődi-Mező Noémi – osztályvezető

A tréninggel kapcsolatban nagyon nagy volt az érdeklődés, a kurzus 6 napig (2×3 nap) tartott. A tréning egy életre szóló élményt nyújtott, amely minden részletében kitalált, pontosan egymáshoz illeszkedő tartalmú és sorrendű tematikából álló, gyakorlatorientált program volt, ahol a résztvevők nemcsak új eszközöket és technikákat tanultunk meg, hanem önmagunkkal kapcsolatban is új felismerésekhez jutottunk. A csoporttagok sokféle arcára láttunk rá. Itt le lehetett mérni, milyen hatással vagyunk a környezetünkre, viselkedésünk hogyan hat a csoportra, és a többieken keresztül saját „vakfoltjainkra” is rálelhettünk. A saját működésünk és a másokra gyakorolt hatásunk tudatos megélése, azonosítása nagy felismeréseket tett lehetővé. A bizonytalanságaink észlelése, azok felszámolása saját magunk elfogadásához segített hozzá. Érzelmi intelligenciánk erősítéséhez mindenképpen hozzájárult. Sok tapasztalatot és élményt kaptunk, olyan életre szóló emlékeket és kapcsolatokat szerezve a csoport megtartó ereje biztonságában, amelyek belénk égnek akkor is, ha soha többet nem találkozunk az életben. Ajánlom ezt a képzést mindazoknak, akik egy profi módon felépített tréninget keresnek, de ajánlom azoknak is, akik vezetői munkakörben dolgoznak és a szervezetük működtetésének hatékonyságát a vezetői szerep új perspektívájából akarják elérni. Megtiszteltetés volt részt venni ezen a képzésen.