Coaching referenciák

Benkő Vanda – Baranya Megyei Pedagógia Szakszolgálat – Főigazgató (2020)

„20 éve igyekszem az intézményvezetésben helyt állni. Eleinte nem szerettem volna vezető lenni, de valahogy így alakult a kollégák bíztatására. Aztán eltelt egy-két év, és úgy éreztem, nekem ez kihívás és már szeretnék vezető lenni. Egy jó vezető hatékony munkálkodásához nyilván kellenek személyes adottságok, de nagyon sok mindent tanulni kell.
Ma már tudom, hogy ez egy szakma, amit sehol nem tanítanak. Sokáig igyekeztem- szakmámból eredően, mint pszichológus- ezt egyedül fejleszteni, a nehézségekből tanulni, a problémákat minél hatékonyabban és számomra megnyugtatóbban megoldani. De ez egyedül nem ment, nem megy. Aztán találkoztam Lakner Szilviával, aki eleinte a csapatmunkánkban segédkezett, vezetői team csapatépítésében, asszertív kommunikációban. Egyre nagyobb szükségét éreztem az ő segítségének, az úton, amin elindultam 20 éve. Egyedül már nehezen ment.
A közös munkánk során olyan belső önismeretre és ezáltal önfelismerésre jutottam, ami leporolta az addig kicsit elhalványult, elfáradt vezetői énemet. Olyan más megvilágításban láthattam magamat a segítségével, ami néha-néha már túlmutatott a vezetői szerepemen. A személyes kapcsolatokban, a magánéletben is láthattam önmagam úgy, hogy a tükröt én emeltem magam elé az ő segítségével, és nem ő állította elém. Személyiségével és tudásával, értő figyelmével és hozzáértő segítségével úgy érzem, hogy az úton, amin elindultam, olyan „vándorbotot” adott a kezembe, ami nélkül kevesebb lennék ma vezetőként.”

Hermándy-Berencz Judit – Tempus Közalapítvány – Főigazgató-helyettes (2020)

„Túlzás nélkül állíthatom, hogy Szilvi életem egyik legnehezebb vezetői helyzetének feldolgozásában segített nekem. Az értő figyelme, valamint a személyiségéből áradó bölcsesség és derű az első pillanattól kezdve olyan biztonságot adott, amiben a legnehezebb kérdésekben is meg tudtam nyílni előtte.
Ezzel egy olyan belső utazásra vitt engem, amely során tudatosabbá váltam az általam fontosnak vélt alapértékek feltárásában és úgy a vezetői, mint a személyes működésemben betöltött szerepük megértésében, valamint a vezetői kompetenciáim objektív megítélésében, az azokra való építkezésben is.
Mindezt olyan közvetlenül, az igényeimre szabott gyakorlati példákkal szemléltetve tette, hogy minden ülésünk egy valódi, ízig-vérig wow élmény volt.
Végtelenül hálás vagyok Szilvinek azért, hogy finoman, de kellő határozottsággal vezetett rá arra, hogy az, aki vagyok, nem is áll olyan távol attól, aki lenni szeretnék.”

Benedek Enikő – Cavity Eye Kft. (2020)

“A munkahelyemen vezetői pozícióba kerültem, amely sokkal határozottabb és magabiztosabb fellépést igényelt tőlem, mint a korábbi feladataim. Ekkor kerestem fel Szilviát, hogy segítségemre legyen ennek a célnak az elérésében.
Szilvia nyugodt, bizalmat árasztó személyiségének köszönhetően az egész folyamatot végigkísérte a biztonság érzése, amelyet elengedhetetlennek tartok egy fejlesztő folyamat során. Nagyon szimpatikus volt, hogy az életből kiragadott valós példákkal segített megérteni adott helyzeteket és problémákat, ezzel még inkább elősegítve az üléseken a kölcsönösen őszinte kommunikációt. Ezeknek a példáknak a tanulságai a mai napig elkísérnek, és sok helyzetben nyújtanak segítséget.
Szilviának köszönhetően megismertem egy olyan szemléletet, amelyet nem csak a munkámban, hanem az élet minden területén hasznosítani tudok, és amely a folyamatos fejlődésre ösztönöz. És ezért nem lehetek elég hálás! Köszönöm!”

Csordás Marianna – Poli-Tech Kft. – Operatív és minőségbiztosítási vezető (2020)

„A coaching által elsajátított szemléletmód láthatatlanul beépült a hétköznapjaimba. Segített lassítani, olykor megállni, kívülről szemlélődni. Lehetőséget adott szituációkat darabokra szedni, elemezni, átértékelni. Megtanított figyelni önmagamra és a szükségleteimre; befogadni és elutasítani; illetve kiteljesedni abban, amiben jó vagyok. Köszönöm!”

Nyisztor Andor – Glownexus Kft. – Ügyvezető (2020)

„Szilvia hihetetlenül elhivatott, szakmai és empatikus coach. Szinte érezni a belőle áradó pozitív energiákat, tartalmas vele az időtöltés, és kezdetektől azt érezteti, hogy elfogad olyannak, amilyen vagyok. Nem csak imádtam vele együtt dolgozni, de vártam mindig a követkető találkozást.
Az általa nyújtott coaching folyamat véleményem szerint nem ér véget az előre meghatározott ülések elteltével, hiszen annyi „útravalót”, hasznos és személyre szabott támogatást, hatékonyabb technikákat, önismereti és önjutalmazási lehetőségeket kaptam tőle, amivel még évekig fejleszthetem magam. Megmutatta, hogy milyen gazdag vagyok lehetőségekben, kitartásban, pozitív hozzáállásban.
Megtanultam megérteni adott helyzetekben a viselkedésem, működésem, és megtanultam elfogadni azt, hogy ilyen vagyok én, így működöm. Nem változtatni akartunk azon, ahogyan adott helyzetben viselkedem, hanem megtalálni benne a jót, megtanulni hogyan lehetek még hatékonyabb, lényegre törőbb, asszertívabb és jobb vezető! Tudatosabb, magabiztosabb ÉN lehetek ez által jövőben!
Örökké hálás leszek, hogy lényegre törő őszinteségével, az értő figyelem törődésével végig kísért a folyamaton, aminek köszönhetően már saját magamnak ÉN vagyok a legfontosabb. Hiányozni fog a közösen eltöltött idő! Egy szóval: KÖSZÖNÖM!
Ami mára már ÉN vagyok:
„Sors suttogja a harcosnak: – Nem tudsz ellenállni a viharnak! / És a harcos visszasúg: – Én vagyok a vihar.” Homérosz

Somogyi Ferenc – Viapan Group – Branch manager (2020)

„Szilvia hihetetlenül elhivatott, szakmai és empatikus coach. Szinte érezni a belőle áradó pozitív energiákat, tartalmas vele az időtöltés, és kezdetektől azt érezteti, hogy elfogad olyannak, amilyen vagyok. Nem csak imádtam vele együtt dolgozni, de vártam mindig a követkető találkozást.
Az általa nyújtott coaching folyamat véleményem szerint nem ér véget az előre meghatározott ülések elteltével, hiszen annyi „útravalót”, hasznos és személyre szabott támogatást, hatékonyabb technikákat, önismereti és önjutalmazási lehetőségeket kaptam tőle, amivel még évekig fejleszthetem magam. Megmutatta, hogy milyen gazdag vagyok lehetőségekben, kitartásban, pozitív hozzáállásban.
Megtanultam megérteni adott helyzetekben a viselkedésem, működésem, és megtanultam elfogadni azt, hogy ilyen vagyok én, így működöm. Nem változtatni akartunk azon, ahogyan adott helyzetben viselkedem, hanem megtalálni benne a jót, megtanulni hogyan lehetek még hatékonyabb, lényegre törőbb, asszertívabb és jobb vezető! Tudatosabb, magabiztosabb ÉN lehetek ez által jövőben!
Örökké hálás leszek, hogy lényegre törő őszinteségével, az értő figyelem törődésével végig kísért a folyamaton, aminek köszönhetően már saját magamnak ÉN vagyok a legfontosabb. Hiányozni fog a közösen eltöltött idő! Egy szóval: KÖSZÖNÖM!
Ami mára már ÉN vagyok:
„Sors suttogja a harcosnak: – Nem tudsz ellenállni a viharnak! / És a harcos visszasúg: – Én vagyok a vihar.” Homérosz

Nasz Réka (2020)

„A coaching folyamat elején rohantam a világba, ész nélkül, azt ismételgetve, hogy minél többet teendőt passzírozok a napomba, annál többet érek el. Nem véve figyelembe azt, hogy nem tudtam, merre tartok és hogy sosem érkezem meg igazán sehova. A coaching folyamat végére sikerült azt elérnem, hogy megálljak, és újra értékeljem a helyzetem. Egész végig olyan kérdéseket kaptam és olyan felismerésekre jutottam, amivel közelebb kerültem ahhoz, hogy hogyan is tudnám felépíteni azt az életet és azt a karriert, amit élni szeretnék.
Sokszor kerültem kihívások elé, amik akkor hihetetlenül nehéznek tűntek, de a legnagyobb eredményeket is hozták a fejlődésemben. Az egész folyamatban a legjobban azt szerettem, hogy az apró mindennapokba beleilleszthető rutinok ugyanúgy szerepeltek, mint az életemmel kapcsolatos nagyobb kérdések, amiken azóta is gondolkodom. A folyamat végére döbbentem rá, hogy ugyan a karrierutam kibontakoztatásához kértem segítséget, de ennél jóval többet kaptam. Nagyon-nagyon köszönöm Szilvi! 🙂
És köszönöm, hogy egy kevésbé megfelelni akaró, kiegyensúlyozottabb és önazonosabb nővé válhattam a folyamat során.”

Király Ádám – Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. – Folyamatfejlesztési és digitális innovációs vezető (2020)

„Szilvi sokat segített abban, hogy egy számomra is új terület új vezetőjeként hogyan alakítsam ki és formáljam azt a csapatot, amellyel sikeresen teljesíthetem a stratégiai céljainkat. Beszélgetéseink során átgondoltam azokat az értékeket, amelyek számomra fontosak, és amelyek segítik a hiteles és felelős vezetői szerepvállalást. A személyes fejlődés mellett hasznos módszereket kaptam a folyamat során, így könnyebb megértenem a komplex helyzeteket és mások működését.”

Wágner Fanni – Robert Bosch Kft. – Automotive Steering Business Unit Projectmanager (2019)

„A közös munka segített alaposabban megismerni önmagam. Rádöbbentett arra, hogy a korábban kitűzött célok változhatnak, nem kell hozzá görcsösen ragaszkodni. Hagyni kell, hogy az utam is alakítsa az elképzeléseimet. Továbbá fontos felismerésem az volt, hogy a gyerekkorom frázisai mekkora hatással bírnak tudat alatt a jelenemre. Sokat köszönhetek a coachingnak. Habár a közös munka véget ért, de most kezdődik az új ismereteim tudatos implementálása. Mindenkinek szívből ajánlom ezt az utat és sok bátorságot kívánok hozzá. „Keep calm and make room for emotions as well.”

Szilovics Nikoletta – KINCENTRIC – Junior tanácsadó (2018)

„Szilvivel az első coaching beszélgetésünk után úgy távoztam a találkozónkról, hogy két dologban azonnal biztos voltam: tudtam, hogy egyértelműen vele akarok dolgozni a saját fejlődésem kapcsán és azt is, hogy ő az a coach, akitől tanulni szeretnék a szakmáról. A közös coaching alkalmaink során Szilvi számomra egy igazi „szövetségessé” vált, akitől mindig azt kaptam, amire épp a legjobban szükségem volt: legyen szó támogatásról, bíztatásról vagy épp ütős, hatásos kérdésekről és őszinte, mély nyomot hagyó meglátásokról. Számomra mindig egy igazán különleges hangulata volt a találkozóinknak, amiket minden egyes alkalommal nagy lelkesedéssel és izgalommal vártam, mert tudtam, hogy a legjobbakat fogom kapni. Többek között olyan meglátásokat és felismeréseket, amiért a mai napig hihetetlenül hálás vagyok. A Szilvivel való közös munka amellett, hogy segített megkérdőjelezni és átkeretezni a korlátozó gondolataimat, rádöbbentett arra, hogy sokkal többre vagyok képes, mint ahogy azt valaha is gondoltam. A coaching folyamatunknak köszönhetem azt, hogy anno elindultam egy olyan úton, aminek hála ma egy olyan életet élhetek, amiről korábban még nem is hittem, hogy valóban lehetséges számomra. Imádtam minden egyes percét a közös együttműködésünknek. Szívből ajánlom a Szilvivel való közös munkát, számomra nagyon meghatározó élmény volt, ami több mindent elsöprő változást is elindított az életemben.”

Leber László – Govern-Soft Informatikai Kft. – Vezető fejlesztő (2018)

„Vezető fejlesztőként dolgozom informatikai cégünknél egy ideje. Fejlesztőként már eléggé széles tapasztalattal rendelkezem, de vezetőként ez még nem mondható el.
A coaching folyamat elején megdöbbentem, hogy a SIZE Prozess menedzsment profilból milyen részletes elemzést kaptam a személyiségemről és később, hogy milyen hatékonyan kimutatható, hogy az egyes személyiségstílusaim milyen szerepet játszanak az életemben. Ez a kimutatás viszont már nem egy teszt elemzése volt már, hanem a saját gondolataim manifesztációja, különböző érdekes feladatokon keresztül, ami egy az egyben alátámasztotta a korábbi leírást a személyiségemről.

Szilvia nagyon közvetlen volt végig és hamar megtaláltuk a közös hangot. Bár eleinte nekem kicsit nehéznek tűnt a fő csapásirány beazonosítása, de az általam elmondottak alapján Ő rendkívüli módon képes felismerni azokat az információ morzsákat, amik később különös figyelmet érdemelnek és így már be tudtam azonosítani és ki tudtam tűzni a célokat, amik mentén el tudtunk indulni.
A folyamat rendkívül hasznosnak bizonyult számomra. Rengeteg erőt kaptam tőle, nőtt a hatékonyságom és talán még túl sem hajtom magam, amire hajlamos vagyok a személyiség típusomból adódóan. Ezért én nagyon hálás vagyok, és csak ajánlani tudom a coachingot is és Szilvit is!”

S.S. – Középvezető (2018)

„Igyekeztem a munkámra fókuszálni, amikor elkezdtem a coaching folyamatot. Az élethelyzetem azonban úgy hozta, hogy fontosabbá vált a magánéletem rendezésével kezdeni a saját tanulási folyamatomat. A kommunikációs kultúrám, az emberekhez való viszonyulásaim alapjait raktam le a segítségeddel, mindezt elképesztő türelemmel támogattad. Koncentrációt, határozottságot, fegyelmet, önmagamért való kiállást, türelmet, problémák szétválasztását, probléma-megoldást tanultam. Pozitív alapokra helyezve mindezt. Köszönöm Neked Szilvi!”

Tamás Árpád – DevMads Kft. – Ügyvezető (2017)

„Cégünk indításából adódó új kihívások, feladatok miatt meglehetősen ideges voltam az utóbbi időszakban, ami néha sajnos komoly konfliktusokhoz is vezetett. A coaching folyamat során Szilvi segített a mélyére ásni a problémának, megkeresni az olyan személyes, belőlem fakadó okokat, amiken én tudok változtatni, ahelyett hogy másoktól várnám el hogy változzanak. Rengeteget tanultam magamról, volt néhány sokkoló “aha” élményem, amiket nehéz volt feldolgozni, de Szilvi abban is sokat segített, hogy hogyan tudom megváltoztatni a rossz beidegződéseimet. Öröm volt együtt dolgozni Szilvivel, azóta is hiányoznak az ülések, rengeteget tanultam magamról.

Jó szívvel ajánlom Szilvit mindenkinek, aki úgy érzi, hogy összecsapnak a feje fölött a hullámok és igazi, mély megoldásokat keres a problémáira.”

Debreczeni Károly – Wasabi Restaurants Deputy General Manager (2016)

„Szilvi az együttgondolkodás nagy művésznője, egy igazi beszélgetőtárs, aki céltudatosságával és tisztánlátásával olyan mélységeimbe vezetett el a coaching folyamat során, amelyek létezéséről magam sem tudtam. Hálás köszönet a közösen megtett útért és a nagy felfedezésekért!”

Kiss Tamás – Aegon Biztosító – Gépjármű kárszakértési vezető (2016)

„Korbábban már hallottam a coachingról, de hogy mire nyújthat gyógyírt, azt pontosan nem tudtam. Kissé szkeptikusan indultam el a folyamatban, de Szilvi felém irányuló jól célzott kérdései, racionalitása, emberismerete olyan meggyőző volt, hogy nem lehetett nem befogadni.

A fejlesztés gyakorlatias  szemlélete és nem utolsó sorban személyre szabottsága okán rendkívül értékes volt számomra. Olyan tudatos, hatékony kommunikációs tudásra tettem szert, mely a vezetői beosztásomhoz, illetve a tárgyalásaimhoz nélkülözhetetlen. Szilvi hathatós segítségével könnyebben szereztem meg azt a vezetői rutint, amely szükséges a munkámhoz, továbbá hatékonyságnövekedést vihettem bele a mindennapi munkámba. Egy olyan „fegyvert” kaptam tőle, melyet nap, mint nap használhatok.”

Fischer Norbert – Lanoga Kft. – Ügyvezető (2016)

Szilvi coach tevékenységét egy üzleti ismerősöm ajánlotta a figyelmembe, mivel cégem komoly átalakulás előtt állt, mely számos új feladatot rótt rám, melyeket a lehető legjobban szerettem volna végrehajtani. A coaching ülések alkalmával hamar megtaláltuk a közös hangot, ahol nyíltan és közvetlenül tudtunk egymással beszélni. Jó hangulatban teltek el ezek az ülések, hamar eredményesek voltak.

Szilvi tapasztalatának és nagyon jó rálátó képességének köszönhetően rendkívül gyorsan és precíz módszerrel azonosította be egy-egy feladat, probléma okát és jellegét. Továbbá abban segített igazán, hogy egy adott probléma megoldására saját magam jöjjek rá.

Az ülések során nagyon jó viszony alakult ki köztünk, köszönhetően Szilvi személyiségének és gondolkodásmódjának, amellyel hamar tudtam azonosulni. Ezen beszélgetések során megismert nyílt professzionális gondolkodása hatalmas pozitív erővel hatott rám, amely komoly támogató hátteret biztosított a számomra, mindig szem előtt tartva a vezetői készségem fejlődését.

Jó szívvel ajánlom Szilvit bárkinek, akinek a vezetői munkában vagy szakmai téren iránymutatásra és/ vagy további fejlődésre van szüksége.

Wiesner Edit – Lemma Coaching – Mester coach

Dr. Lakner Szilvia azok közé a megoldás-orientált, gyakorlatias coach személyiségek közé tartozik, akik vezetőfejlesztőként is tudják, hogy nem csak szakmai, de érzelmi intelligenciát célzó is a munkájuk. Ezért tud nagy horderejű, tartós változások kezdeményezésében szakértő munkát végezni. Üdítő, de következetes személyisége a vállalati feladatokra nagyon jól felvértezik. Kísérletező kedvével igazi inspiráló karakter, ügyfeleit is innovatív folyamatokba viszi. Ajánlom Őt bizalommal!

Gábor Tamás – Pécsi Orgonaépítő Manufaktúra Kft. – Üzemvezető (2015)

Egyszerű „kétkezű” emberként juthattam hozzá ahhoz a lehetőséghez, hogy egy coaching folyamatban részt vehettem. Mikor elkezdődött, azt sem tudtam, mit nem tudok. Szilvia intenzív segítségével erre hamar rájöttem, és elkezdhettünk dolgozni azon, hogy az ösztön tudatossá váljon. Kiváló segítségeket, variálható recepteket kaptam az új munkakörömben felmerülő feladatok megoldásához, amiket azóta is kamatoztathatok. Szilvia rendkívül koncentrált, szuggesztív személyisége nagyon inspirálóan hatott rám a coaching folyamat alatt. Igaz, hogy az ülések után sokszor úgy jöttem el úgy, mint akit agyonvertek, de a mai napig egy- egy elsőre izzasztónak tűnő mozzanatban van hova visszanyúlnom, van honnan tudást előszednem az üléseken tanultakból, hogy a feladatot lássam a probléma helyett. Számomra a pozitív látásmód nagyon fontos a munkámban, és ezt (is) megkaptam folyamat végére. Köszönöm.

Illés Zoltán – NanoworX Kft. – Ügyvezető (2015)

“Hogy milyen volt Szilvivel a coaching folyamat? Motiváló és erős. Mindig számíthatok rá. Precíz és tudja, hogy mit csinál.
Mindezt a bizonytalanság legkisebb jele nélkül tudja közvetíteni. Ez igen megnyugtató.”

Dósa Gábor – Főosztályvezető (2015)

„Korábban már részt vettem coaching folyamatban, így mikor ez a lehetőség adódott, elbizonytalanodtam. Tudtam, hogy csak akkor adhat számomra, ha nyíltan és őszintén állok a folyamat elé, és valódi beszélgetést folytatunk. Annál is inkább kérdőjelek voltak bennem, mert az előző coaching nagyon sok helyzeten átsegített. Kihagyni éppen ezért sem szerettem volna.

Az első alkalmak erre rá is nyomták a bélyegét, utólag átbeszélve mindkettőnk számára kihívás volt ez az időszak. Nem a bizalmatlanság, hanem részemről az őszinte, tartalmas téma keresése, ami eltér a korábbi coaching témájától, Szilvi részéről pedig talán az az érzés, hogy itt most elvárás van vele szemben, és ezért a kihívás érzése volt ennek az oka.

Utólag tudom, hogy ennek feloldása magától következett be, kár volt ezen aggódni mindkettőnknek, mert a nyílt hozzáállás és a kihívás maga ebben a helyzetben, ezzel a két emberrel sikerre volt ítélve. Ma is itt vannak velem azok az érzések, melyeket ott és akkor egy mondata, vagy kérdése után éreztem és ezeket még jó sokáig magammal viszem.

Csak egy példa, és gondoljuk meg mi magunk, a munkánkban sikeres emberek ezt a mondatot: „Csinálj egyszer valamit úgy a magánéletben, mint ahogy a munkádban szoktad.”

Évek óta barátkozom messziről a gondolattal, hogy vitorlázni fogok. Évek óta. A mondat elhangzott februárban, májusban átvettem a vezetői engedélyem a közlekedési hatóságnál, és egy hétre rá a saját hajómmal vitorláztam. Egy nap alatt jelentkeztem az iskolába, éppen „téli akció” volt, ami kétszer annyi oktatást adott, mind elméletben, mind gyakorlatban. Vajon szerencsém volt?

Nem volt annyi megtakarításom, hogy olyan hajót vegyek, ami kényelmes, jól vitorlázható, így meglehetős kompromisszumokkal kerestem. Elmeséltem egy kollégámnak, aki ugyan ebben a helyzetben volt. Vegyünk közösen. Rendben. Szerencsém volt?

De hol egy jó hajó? Egy másik ismerősnek elmondtuk, hogy mit tervezünk. Ő éppen eladja az övét, nagyobbra cseréli és sietős számára, mert nem várja meg a kiszemelt hajó. Szerencsém volt? A 30%-os sikerarányú vizsgán először átmentem. Szerencsém volt?

Lehet. De lehet, hogy nem. Csak úgy csináltam, mint a munkám.”

Szabó Anikó – Nemzetgazdasági Minisztérium – Projekt-végrehajtási Főosztály (2015)

Mit vártam a coaching folyamattól?
“Mivel sosem coacholtak még korábban, igyekeztem elvárás mentesen érkezni a színre. Úgy gondoltam, mindenféle rákészülés, 5-milliónyi-kérdés-gyártás, túlfilozofálás nélkül odamegyek az első coaching időpontra és hagyom magam meggyőzni arról, hogy nekem erre szükségem van. Ha meg kiderül, hogy nincs, hát nincs. A remény persze élt bennem, hogy valami izgalmas és tanúságos fog következni…”

Mit adott számomra ez a folyamat?
“Először is azt, hogy nem mindig butaság csak úgy hagyni megtörténni a dolgokat… mert már az első alkalommal bekövetkezett: az izgalmas és a tanúságos.
Egy egészen eredeti nézőpontból kaptam visszacsatolást magamról és azokról a kérdésekről, amiken a coaching alkalmak során dolgoztunk.

Egészen más volt ez, mint magamban százszor körbejárni egy kérdést, átbeszélni barátokkal, kollégákkal, mert ott a nézőpont egy idő után már nem vagy csak alig változik, és emiatt meg-megreked az ember és nehéz kimozdulni, hacsak nem jön valaki a „kinti világból”, elfogulatlanul és felvértezve sokévnyi tapasztalattal és tudással.

Másrészt egy személyre szabott (lévén magam izzadtam ki) mindmap-et, ami pont olyan, mint egy rendes térkép, amit az ember elővesz, ha eltévedt, vagy pont azért, hogy ne tévedjen el, azaz időben eldöntse, jobbra vagy balra induljon, vagy tovább előre…
Miben gazdagodtam, fejlődtem?

Fontos volt, hogy Szilvi rávezetett arra, mi hiánycikk a boldogulásomhoz, mit kellene tudatosan kivédeni vagy épp beépíteni, másképp csinálni. És ezek nem is eget rengető, nagy dolgok voltak ám, hanem kincset érő apróságok, amikre magától nem is gondolna az ember, ugyanakkor könnyűszerrel beépíthetők a napi rutinba.

Ami talán még ennél is többet ért, hogy arra is segített rádöbbenni, vannak esetek, amikor nem feltétlenül változásra van szükség, van, hogy az elfogadás is sokat segíthet.
Tudatosabb lettem. Következetesebb és kitartóbb, az eddigieknél sokkal nagyobb fókusszal azon, ami fontos. És elfogadóbb, saját magammal szemben.”

A coachról ….
“Szilvi fantasztikus, belép az irodába és magával ragad az ereje, a lelkesedése. Elképesztő, hogy sosem fogy ki a kérdésekből. Okosan, felkészülten kérdez, rávezet és kimondatja a soha ki nem mondott evidenciákat, hogy követhesse aztán a döbbent felsóhajtás: „ahaaa”. Hónapokon át coacholt és úgy éreztem, számára ugyanolyan fontos, hogy hová jutunk el, hová fejlődök én, általa és magam által, azaz közös erőből, és ez a fajta tisztelet és odaadás hitelt adott a munkának, kezdetektől fogva.”

Hogyan látom fenntarhatónak a folyamatot?
“Tudatossággal. Amit egy coach ad, az nem egy olyan dolog, hogy ő odaadta, én megtanultam és innentől kezdve van egy automatikusan működő „mentőcsomagom”. Tudatosan észben kell tartani, újra és újra elővenni azokat a nézőpontokat és hadi technikákat, amiket megmutatott. Sőt, tovább dolgozni rajtuk.
Javasolnám-e, s ha igen, kinek ezt a vezetői támogatást?
Feltétlenül. Például azoknak, akik úgy érzik, megrekedtek és kellene legalább egy leheletnyi lendület; azoknak, akik úgy érzik, kiégtek, elfogyott a motiváció; azoknak, akik túl régóta toporognak egy útelágazásnál és ideje lenne már indulni valamerre; azoknak, akik több önismeretre vágynak; azoknak, akik úgy érzik minden kerek és tökéletes életük minden színterén, hogy mindezt igazolhassák: „ahaaaa” és további motivációt és ötleteket kapjanak; azoknak, akik pusztán csak kíváncsiak önmagukra.”

Janovics László – PBKIK – Osztályvezető (2015)

Mit vártam a coaching folyamattól?
“Azt vártam, hogy megismerkedhetek egy új, a vezetőt támogató eszközzel, ami segítheti a vezetői hatékonyságom fejlesztését, a problémamegoldás alternatíváinak felmérését, a lehetséges nézőpontok megértését.”

Mit adott számomra ez a folyamat?
“Segített kívülről nézni saját magamra, az én helyzetemre. Segített megérteni a dolgok, és más emberek működését, motivációit. Beláttam, hogy vannak helyzetek, aminek nincsen jó megoldása. Ki kell lépni belőle, más „pályát”, más „játszóteret” kell keresni. Megértette velem, hogy lehetnek olyan szituációk, amikor el kell engedni a dolgokat, akármennyire hozzánk nőttek is azok.
Miben gazdagodtam, fejlődtem?

Tudásban, tapasztalatban gazdagodtam. Remélem bölcsebb lettem. Azért az emberekbe, a tisztességbe, a becsületességbe vetett hitemet nem adom fel. Legfeljebb megválogatom, hogy akik bizonyos minimális feltételeknek nem felelnek meg, azokkal nem közösködöm.”

A coachról ….
“A coach-om egy rendkívül érzékeny, rám és a problémámra 100%-ban fókuszált, nagyon alapos felkészültségű segítő. Köszönöm Neki, hogy segített elemezni a helyzetet, a benne szereplők (beleértve magamat is) személyiségét, az őket vélhetően mozgató erőket, motivációikat. Értékes segítséget kaptam a változások kezeléséhez.”

Hogyan látom fenntarthatónak a folyamatot?
“Ez a coaching egyfelől egy folyamat, másfelől egy komplett rendszer, ami segít új kontextusba helyezni az eddig ismert dolgokat, helyzeteket. Mint gondolkodási keret-rendszert, tudatosan, következetesen alkalmazva fenntarthatónak gondolom a dolgot akár önállóan is. Mint coaching folyamatról pedig azt gondolom, hogy minden embernek szüksége lehet (sőt van) időről időre külső, szakértő segítségre (pl. coach), aki képes átlendíteni őt bizonyos holtpontokon.”

Javasolnám-e, s ha igen, kinek ezt a vezetői támogatást?
“Gyakorlatilag minden vezetőnek ajánlanám. Szerintem nincs olyan vezető, akinek ne lennének időről időre kétségei, kérdései, megoldandó vezetői helyzetei.”

Mezei Tímea – Ügyvezető (2015)

„Kedves Szilvi! Az első ülésünk alkalmával méregettelek és azon gondolkoztam, mire jutunk közösen. Épp szakmai mélyponton voltam, amikor jöttél, és kedvesen, de nagyon határozottan „toltál” abba a mélységbe, ahova el kellett jutnom, hogy ma ott tartsak, ahol.

A folyamat csúcspontja számomra a Balance – Journey – Trust hármas, ami a mai napig eszembe jut egy-egy nehezebb döntés előtt. Rávezettél arra, mik az igazán fontos dolgok az életben, aminek csak része a munka, segítetted megerősíteni az önbecsülésemet. Elgondolkodtató feladataidnak köszönhetően megmutattam magamnak a helyes irányt, az elengedés fontosságát, a lényeges dolgokat a világomban. Jelenleg a helyemen vagyok. Hálás vagyok, hogy a kezedbe kerültem. Hallgattál, ha kellett. Vagy kérdeztél. Sokat. Elgondolkodtatót. Vezettél. Bíztál bennem. Köszönöm.”

Bulyáki Mónika – The Cartoon Garage Kft. – Kreatív vezető (2015) 

“Mit vártam a coaching folyamattól? Elsősorban azt, hogyan legyek céltudatos és magabiztos vezető. Útmutatást, hogyan tudom motiválni és csapatjátékossá tenni a munkatársaimat. Megtalálni magamban a rejtett erőforrásokat.

Mit adott számomra ez a folyamat? Rávilágított a hiányosságaimra, hogy miben kell fejlődnöm és min kell változtatnom. Megerősített abban, amiben jó vagyok, és ezeket a képességeket fejlesztettük tovább. Megtanultam „elégnek lenni”. Megtanultam örülni „magamnak”, és az új lehetőségeknek.

Miben gazdagodtam, fejlődtem? Őszintén, sokkal magabiztosabb lettem. Tudom, mit szeretnék elérni, és megtanultam bízni a munkatársaimban és jól delegálni. Ami számomra az egyik legsarkalatosabb pont volt, mert nehezen kértem segítséget. Én voltam az a mindent megoldok egyedül fajta.

A coaching szerintem egy nagyon jól felépített és hatékony fejlesztő módszer. Bevallom, voltak kétségeim, mert attól tartottam, hogy számomra száraz és fárasztó lesz, minden alkalommal – bár sokszor nagyon fárasztó volt – feltöltődtem energiákkal. Olyan mélységeket tudtunk közös erővel feltárni, amikről azt sem tudtam, hogy léteznek. Természetesen azt gondolom, hogy a coach személye iránt érzett bizalom is fontos része az eredményességnek.

Hogyan látom fenntarthatónak a folyamatot? Egyrészt, biztosított a coach-om, hogy fordulhatok hozzá, ha elakadnék, vagy előveszem és felidézem a hallottakat. Rengeteg fejlesztő olvasmányt is ajánlott, és net-en is elérhető, sok ide kapcsolódó ismeretanyag. Útmutatást kaptunk, nem kész terméket.
Javasolnám-e, s ha igen, kinek ezt a vezetői támogatást? Természetesen, teljes „mellszélességgel”, mert nem csak a munkámhoz, hanem a teljes létezésemhez adott irányt és lendületet ez a fejlesztő program.”

Szilber Éva – The Cartoon Garage Kft. – Ügyvezető (2014)

“Vezetői feladatot kaptam, vezetői rutinnal és ismeretekkel viszont nem rendelkeztem. A coaching folyamattól azt vártam, hogy megerősítsen abban, hogy alkalmas vagyok a feladatra. Fontos volt, hogy hosszú távú segítséget kapjak, mankókat, amelyekhez bármikor nyúlhatok. Hajlamos vagyok első benyomás alapján besorolni, „skatulyázni” az embereket. Szeretném a konfliktushelyzeteket határozottan kezelni és megnyugtatóan rendezni. A feladatokat gyakran egyedül végzem el, nem vonok be másokat, mert így biztos vagyok abban, hogy jó lesz az eredmény.

Megtanultam, hogy sokkal hatékonyabb lehetek, ha delegálom a feladatokat és nem mindent egyedül próbálok megoldani és így jobban megismerhetem a munkatársaim képességeit is. Teljesen más gondolkodásmóddal ismerkedtem meg, sokkal pozitívabb a hozzáállásom a problémákhoz és a kollégákhoz is. Észreveszem a pozitívumokat, többet dicsérek.

Nem ragaszkodom mindenáron az általam elképzelt ideális munkavégzési gyakorlathoz, igyekszem elfogadni, hogy nem kell, hogy mindenki tökéletes legyen. A munkatársaimmal való kommunikációban is sokat változtam. Nem lesz azonnal dühkitörésem, ha nem értik meg elsőre a feladatot és nem úgy oldják meg, ahogy azt én szeretném. Próbálok asszertív lenni, figyelni arra, hogy kollégáimmal jobb legyen az együttműködés.

Úgy érzem, hogy a coaching folyamat sokat változtatott rajtam. Nagyon jó érzés tudatosan alkalmazni azokat a technikákat, amelyekkel a munkahelyi konfliktusok csökkenthetők vagy akár elkerülhetők.
Olyannyira megnőtt az érdeklődésem a téma iránt, hogy szeretnék coach képzésen részt venni.”

Neuschl György – Humanufaktúra Kft. – Ügyvezető (2010)

“Egy kollégának talán szakmailag megfelelni a legnehezebb. Amolyan vizsgafeladat. Még egyetemi éveim alatt eldöntöttem, ha valaha coachra lesz szükségem az csak volt mentorom lehet.
Amikor vezetői válságban éreztem magam, hozzá fordultam. Éreztem, a feladat nem lesz egyszerű. A probléma nem volt általános. Egy sikeres cég tulajdonosi körének negatív motivációja, a munkához való hozzáállása, a tulajdonosi szemlélet hiánya keserített el. E lehetetlen helyzet a megoldásában kértem Szilvia segítségét. Azt gondoltam a kialakult helyzetért csak magamat okolhatom. Egyszemélyi vezetőként nyílván valamit nem csinálok jól, hogy a kollégáim a lehetőségeink ellenére megelégszenek a középszerűséggel.

A folyamattal szemben bevallom szkeptikus voltam. Az ismeretség révén tudtam bátran, őszintén megnyílhatok. Kíváncsian vártam, mi lehet az a technika, amit emberi erőforrás tanácsadóként 50 éves fejjel, évtizedes vezetői tapasztalattal, több diplomával, számos tréninggel és a szakirodalom rendszeres „fogyasztásával” nem sikerült elsajátítanom. Aztán talán a harmadik találkozás alkalmával elhangzott egy mondat, amikor úgy éreztem ezért az egy gondolatért már megérte az egész. Ekkor oszlottak el a kételyeim, lettem konstruktív. Számos ajánlást sikerült beépíteni és megvalósítani a vezetői koncepciómba, amiből a cégem és magam is többek lettünk.

Abszolúte igaznak tartom, hogy a hibákat egy kívülálló jobban látja. Olyan ez, mint amikor egy kisgyermeknek az édesanyja mindig mondja milyen szép és okos, de ebben igazából csak a nagymama erősíti meg. A coaching folyamatát a magam részéről nem zártam le. Érzem és tudom, rendszeresen időről időre szükségem van arra, hogy valaki felnyissa a szemem és ne veszítsem el az objektivitásomat. Ezért azt gondolom érdemes 520 kilométert utazni!

Marketing szöveget nem szeretnék írni. Egy felelős vezetőt az is jellemez felismeri-e ha segítségre van szüksége. Ha pedig minőséget akar, nyílván nem 20 órás tanfolyamon végzett „szakemberhez” fordul.”

Dobák Klára – OTP Bank Nyrt. – Fiókvezető (2008)
„Először azt hittem, hogy a véletlennek köszönhetem találkozásomat Szilvivel és a coachinggal, de azt gondolom, nincsenek véletlenek. Most már tudom, hogy életem egyik meghatározó állomásához érkeztem akkor, amikor az első ülésen részt vettem. Meglepett, hogy már az első alkalommal nyíltan, és őszintén beszélek magamról, ami nem jellemző rám. Élveztem az ülések minden pillanatát és alig vártam, hogy legközelebb mehessek. Minden ülés egyre közelebb vitt célom eléréséhez. Megerősítette bennem azokat az értékeket, ami nélkül addig csak kerestem a helyem egy bizonytalan gondolatvilágban. Ma már biztosan tudom, hogy merre kell mennem, és mit kell tennem ahhoz, hogy mindig mosoly legyen az arcomon. Magabiztosan állok egy olyan út kapujában, amely életem kiteljesedéséig vezet.”

Pandur G. Balázs (2007)

“Szilviával a nyár folyamán dolgoztam együtt, amikor egy saját élmény alapú coachingon vettem részt. A szakdolgozatom szempontjából nagyon fontos volt, hogy ne csak a könyvekből, hanem élőben is megtapasztaljam, hogy hogyan működik a fejlesztő tanácsadás.
Már az első ülés után „elindult valami bennem”, ami szerencsére a mai napig tart. Pozitív lett az életfelfogásom, és a hétköznapok során felmerülő problémákat is inkább kihívásnak élem meg. Az ülések alatt a hangulat oldott volt, de mindig komoly és fontos dolgokról esett szó. Külön tetszett, hogy Szilvia a coaching eszközök igen széles spektrumából merít, az ügyfél beállítottságától és nyitottságától függően. Szakmaiságát illetően pedig, a számomra mérvadó ICF etikai kódexét, maximálisan betartotta.”

Pálos Ildikó (2007)

„Bár hiszem, hogy a kérdésekre a választ magunkban találjuk meg, egy nehéz, velős döntési időszakban a sok kétely és kérdőjeles mondat között nem láttam meg az előrevivő, felkiáltójeles válaszokat. Ekkor találkoztam – nyilván nem véletlenül, bár annak tűnt – Szilvivel, akivel a beszélgetések, bár nehéz témákról volt szó és régen gondolkodtam ennyit dolgokon, üdítőek és pezsdítőek voltak. Egy-egy téma kapcsán ezerfelé szerteágazott a sokszínű gondolat-gombolyag, de Szilvi mindig elképesztő pontossággal szúrta ki és láttatta meg velem, melyiket érdemes felvenni. A közösen eltöltött idő végére segítségével megtaláltam a kérdéseimre a válaszokat, a fonalhalmot szétválogattuk és felgombolyítottuk. Most hosszú sálat kötök belőlük, szivárványszínűt. Ezért az egyszerű köszönöm nem adja vissza azt, amit ezért igazából mondani szeretnék.”

Rönkösné Seres Ilona (2007)

“Már egy éve munkanélküli voltam, 46 éves, ráadásul nő. A munkaerőpiac nem várt tárt karokkal. Akkor kaptam egy állásajánlatot a lakhelyemtől 100 km-re. Döntenem kellett, hogy vállalom a családtól távol, egy új csapatban, az új feladatokat, vagy marad minden a régiben. Vállaltam! De bennem volt a kérdés – jól döntöttem, képes vagyok én erre, stb. Ekkor mentem el coachingra.

Határozottan irányított, jó hangulatú beszélgetéseken megfogalmaztam a kitűzött célt, és összegeztük annak eléréséhez szükséges meglévő, és hiányzó adottságaimat. A hiányzó kompetenciák megszerzéséhez kaptam bátorítást, iránymutatást. A találkozások között feladatokat kaptam, melyek megoldása közben önismeretem sokat fejlődött. Ezáltal sokkal tudatosabb, határozottabb és magabiztosabb lettem. A feladatok között van olyan, amit máig a határidőnaplómban tartok, és ha megerősítésre van szükségem, előveszem. A coaching során új utakat találtam, amelyeken eredményesen és boldogan „sétálok”. Ma 46 éves, anya és dolgozó nő vagyok, aki jól érzi magát a bőrében!
Köszönöm!”

Szenes Zoltán – Informatikai igazgató (2007)

“Szilvivel korábbi szakmai kapcsolatunk révén kezdtük meg a közös coaching munkánkat. Mivel korábban ilyen irányú tapasztalataim nem voltak, ezért nagy érdeklődéssel és kíváncsisággal vártam a közös gondolkodást és az eredményeket. A munka befejeztével elmondhatom, hogy minden tekintetben az előzetes elvárásaim feletti eredményeket értünk el. Szilvi kitűnően képzett szakember, kiváló emberismerettel és tapasztalatokkal rendelkezik. A coaching során mindvégig lelkes, őszinte és következetes volt a kitűzött célok elérése érdekében. A munkát a céltudatos, lényegre törő, ugyanakkor mégis oldott és jó hangulat jellemezte. Munkám során, de a magánéletben is nagy sikerrel és eredményesen tudom kamatoztatni az elért eredményeket. Jó szívvel ajánlom Szilvit bárkinek, akinek a szakmai továbbfejlődésében, a vezetői munkájában iránymutatásra van szüksége, vagy egyszerűen csak szeretné megismerni a benne rejlő esetlegesen eddig rejtett képességeket, tartalékokat.”